Quieres ser parte de un área clave que conecta la atención al usuario con la gestión administrativa de los centros médicos

Este cargo está diseñado para personas con vocación de servicio, responsabilidad y gusto por el trabajo en equipo, que quieran aportar directamente a la experiencia de nuestros pacientes.

Objetivo del cargo
Orientar al usuario mediante una oportuna y adecuada información sobre los servicios, así como garantizar la correcta facturación y cobro que se generen en los centros médicos.

Funciones principales

Efectuar de manera adecuada y bajo el cumplimiento de los protocolos definidos, los procesos de atención al usuario en la recepción
Ejecutar el proceso de facturación de todos los servicios médicos acorde con la documentación definida
Efectuar el recaudo de los servicios en cualquiera de las formas de pago autorizadas
Efectuar el recaudo de pagos de cuotas de medicina prepagada y otros productos del asegurador Colmédica
Administrar y custodiar la base de caja asignada, base de fácil y el recaudo diario
Participar y gestionar actividades requeridas para cumplir con las políticas y manuales de procesos del sistema de gestión de calidad, ambiental y seguridad del paciente
Realizar apoyo con los usuarios para el correcto agendamiento de citas y autorización de servicios
Apoyar la adecuada prestación del servicio
Realizar la creación de usuarios particulares en la base de datos definida por la compañía

Requisitos del perfil

Técnico y o tecnólogo titulado en carreras administrativas, de la salud o afines




Experiencia mínima de 2 años en servicio al cliente y o área administrativa, preferiblemente en línea de frente y con manejo de dinero
Manejo básico de herramientas ofimáticas Word, Excel
Habilidades de comunicación clara, orientación al servicio y capacidad de trabajo en equipo
Deseable experiencia en facturación y recaudo en el sector salud

Modalidad y horario

36 horas semanales 6 horas diarias Lunes a sábado, con 1 domingo o festivo dentro del mes. Turnos rotativos no fijos
Contrato indefinido directamente con la compañía
Modalidad 100 presencial en cualquiera de los centros médicos

Si estás listo para marcar una diferencia en el cuidado de nuestros pacientes y quieres formar parte de un equipo comprometido,

esperamos tu postulación

Al ser parte de nuestra compañía podrás acceder a los siguientes beneficios

Auxilio de Medicina Prepagada
Auxilio educativo para pregrado, especialización, maestría o diplomado
Alianzas con entidades financieras y de aseguramiento
Plan carrera dentro de la compañía

Bono vacacional

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