Importante Agencia de Viajes Mayorista se encuentra en la búsqueda de una Tiqueteadora con amplia experiencia en la gestión y emisión de tiquetes aéreos, orientadoa al servicio al cliente, con capacidad de análisis y excelente manejo de herramientas tecnológicas del sector turístico.
Requisitos
Técnico, tecnólogo o profesional en Turismo, Administración Turística o carreras afines.
Experiencia mínima de 2 años en agencias de viajes mayoristas o consolidadoras.
Manejo avanzado de Amadeus GDS indispensable.
Conocimiento y manejo de NDC.
Experiencia en emisión, reemisión, cambios, reembolsos y anulaciones de tiquetes nacionales e internacionales.
Conocimiento de reglas tarifarias y políticas de las aerolíneas.
Manejo de reservas individuales y grupos.
Excelente atención al cliente y capacidad para trabajar bajo presión.
Funciones
Emitir, modificar, reemitir y reembolsar tiquetes aéreos.
Gestionar reservas nacionales e internacionales.
Realizar seguimiento a cambios de itinerarios y contingencias operacionales.
Validar tarifas, disponibilidad y reglas de las aerolíneas.
Atender solicitudes de asesores comerciales y clientes internos.
Garantizar la correcta emisión de documentos de viaje.
Mantener actualizada la información en los sistemas de reservas.
Cumplir con los tiempos de respuesta y estándares de calidad establecidos por la compañía.
Competencias
Atención al detalle.
Organización y planeación.
Orientación al servicio.
Trabajo en equipo.
Comunicación asertiva.
Capacidad de análisis.
Proactividad y sentido de urgencia.
Condiciones Laborales
Salario A convenir, según experiencia.
Modalidad Presencial.
Horario Lunes a sábado.
Si cuentas con experiencia en agencias de viajes mayoristas, dominas Amadeus GDS y NDC, y buscas nuevos retos profesionales, queremos conocerte Postúlate y haz parte de nuestro equipo.
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