En nuestra sede de la Cra 30 nos encontramos seleccionando un Nombre del Cargo SUPERVISOR ADMINISTRATIVO para nuestro call center . Buscamos una persona con alta agilidad organizacional, motivación e impacto y servicio al cliente, capaz de Garantizar la efectividad en la atención omnicanal (telefónica y presencial) mediante la supervisión directa y el cumplimiento de políticas y lineamientos
* Lo que harás:
✔️ Seguimiento y control de indicadores operativos y productividad de los agentes.
✔️Monitoreo de calidad y desempeño en la atención al cliente.
✔️ Gestión administrativa del equipo y control de novedades operativas.
✔️Seguimiento y escalamiento de solicitudes de clientes.
* Lo que necesitamos de ti:
✔️ Tecnólogo en carreras administrativas o comerciales o servicio al cliente o mercadeo o ingenierías o derecho o afines con 2 años en áreas de servicio al cliente, preferiblemente supervisando equipos del área de reclamaciones o en el sector call center.
Detalles de la oferta:
✔️Contrato: a término fijo por 6 meses RENOVABLE de acuerdo a desempeño
✔️Horario: Disponibilidad entre 7AM Y 10PM de lunes a sábado y cuando se requiera algún domingo Turnos de 8 horas
✔️Salario:$2.435.994
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📌 Supervisor de Call Center (Bogotá)
🏢 Inter Rapidisimo
📍 Bogotá
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