Se requiere Supervisor retail con experiencia en supervisión de puntos de venta para garantizar el cumplimiento de metas comerciales y la correcta operación de tiendas en el sector de mensajería, transporte o logístico. El cargo tiene como objetivo asegurar el cumplimiento de metas de ventas, realizar seguimiento a resultados comerciales, la calidad en el servicio al cliente y la correcta operación en los centros de soluciones (Puntos de venta), con énfasis deseable en empresas de logística, transporte y mensajería.
Responsabilidades:
- Supervisar y liderar equipos comerciales en puntos de venta retail.
- Garantizar el cumplimiento de metas de ventas y objetivos comerciales establecidos.
- Ofrecer un servicio al cliente excepcional y resolver reclamaciones o dudas.
- Realizar seguimiento a indicadores de gestión y elaborar reportes de ventas.
- Implementar estrategias para mejorar la experiencia del cliente en tienda.
- Coordinar la logística interna de los puntos de venta asignados.
Requerimientos:
- Experiencia mínima de 2 años como Supervisor retail o roles similares en supervisión de puntos de venta.
- Manejo de indicadores de ventas y capacidad para analizar resultados comerciales.
- Experiencia en liderazgo de equipos comerciales y motivación de personal.
- Habilidad para asegurar un excelente servicio al cliente y resolver incidencias.
- Manejo de herramientas ofimáticas especialmente Excel a nivel operativo.
- Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial y realizar desplazamientos dentro de la regional (Medellín, valle de aburra)
- Vehículo propio
- Tecnólogo o Cualificado en administración logística ingeniería mercadeo o áreas afines.