Dispatch & Pier Operations Bilingüe (Inglés B2-C1)? Ubicación: Medellín
? Salario: $4.500.000 + prestaciones de ley
? Tipo de contrato: Obra o labor (vinculación por Adecco)
? Modalidad: Presencial
? Vacantes: 4
Descripción del cargo
Importante compañía del sector turístico se encuentra en la búsqueda de Dispatch & Pier Operations Bilingüe, responsable de coordinar y ejecutar las operaciones relacionadas con excursiones en tierra para pasajeros de cruceros, garantizando una experiencia de servicio excepcional y el cumplimiento de los itinerarios establecidos.
Requisitos
✅ Técnico o tecnólogo en áreas administrativas o afines.
✅ Mínimo 1 año de experiencia en turismo, logística, operaciones aeroportuarias, transporte o servicio al cliente con funciones de coordinación operativa.
✅ Nivel de inglés B2 - C1 (indispensable).
✅ Disponibilidad para laborar en turnos rotativos.
✅ No estar estudiando actualmente debido a la programación de horarios.
Funciones principales
- Planificar y coordinar las excursiones en tierra de acuerdo con los itinerarios establecidos.
- Gestionar la comunicación con proveedores, operadores turísticos, guías y aliados estratégicos.
- Coordinar la logística operativa relacionada con transporte, recursos y cumplimiento de horarios.
- Brindar atención y acompañamiento a turistas durante procesos de embarque, desembarque y excursiones.
- Atender novedades operativas y dar solución oportuna en tiempo real.
- Realizar seguimiento, control y cierre de la operación, consolidando información y reportes.
Condiciones laborales
- Salario: $4.500.000 + prestaciones de ley.
- Contrato: Obra o labor a través de Adecco.
- Modalidad: Presencial en Medellín.
- Horario: Disponibilidad de lunes a domingo en horario rotativo programados entre las 6:00 a.m. y 10:00 p.m. (hora de Puerto Rico), con un día compensatorio de descanso durante la semana.
¿Qué buscamos?
Personas con orientación al servicio, excelente capacidad de organización, habilidades de coordinación