Relevante empresa aliada requiere para su equipo de trabajo estudiante de últimos semestres o en etapa de práctica de programas técnicos o tecnológicos en administración de empresas, administración financiera, gestión financiera, economía, ingeniería administrativa, ingeniería financiera o áreas afines.
Experiencia: No requiere.
Misión del cargo:
Apoyar las actividades operativas y administrativas del proceso de cartera, contribuyendo al seguimiento, actualización y control de la información relacionada con el recaudo y la gestión de cobranza, brindando soporte en la elaboración de reportes, validación de datos, contacto con asociados y registro de las gestiones realizadas para fortalecer el cumplimiento de los objetivos del área y su proceso de formación.
Funciones específicas:
- Apoyar la gestión, análisis y recuperación de cartera mediante actividades de cobranza con contacto directo e indirecto a los asociados.
- Realizar seguimiento a compromisos y acuerdos de pago para contribuir al recaudo oportuno de la cartera.
- Apoyar la actualización y validación de la información relacionada con la cartera y los procesos de cobranza.
- Contribuir a la identificación de oportunidades de recuperación y al fortalecimiento de los indicadores de recaudo.
- Registrar oportunamente las actuaciones realizadas en los sistemas y controles establecidos por el proceso.
Conocimiento:
- Manejo básico de Microsoft Excel, Word y Outlook.
- Conocimientos básicos en gestión de cartera, recaudo y cobranza.
- Manejo y actualización de bases de datos y registros de información.
- Elaboración y seguimiento de reportes de gestión.
- Técnicas básicas de servicio al cliente y atención telefónica.
- Gestión y seguimiento de compromisos y acuerdos de pago.
- Conocimientos básicos en archivo y gestión documental.
- Validación, registro y control de información en sistemas de información.
- Manejo de indicadores básicos de cartera y recaudo.
- Redacción de comunicaciones y registros relacionad
📌 Aprendiz de Cartera/Financiero (Medellín)
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