Eres Técnico, tecnólogo o competente en Comercio Exterior con experiencia de 5 años en el área de comercio exterior (importaciones / exportaciones) Queremos tu talento

REQUISITOS:
- Técnico, tecnólogo o profesional en Comercio Internacional, carreras administrativas o afines. Se podrá homologar formación académica con mínimo 5 años de experiencia en el sector.
- Mínimo 3 años de experiencia en procesos de desaduanamiento de mercancías.
Funciones Principales
- Gestionar la comunicación continua con el cliente, informando el estado de los procesos de desaduanamiento.
- Atender de manera oportuna, clara y confiable las consultas e inquietudes de los clientes relacionadas con sus embarques.
- Actuar como primer nivel de solución ante situaciones operativas que afecten el proceso de desaduanamiento.




- Monitorear y garantizar el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA) establecidos con el cliente.
- Realizar evaluaciones periódicas del desempeño operativo y presentar los resultados al cliente.
- Identificar desviaciones en los niveles de servicio y ejecutar acciones correctivas.
- Proponer e implementar mejoras continuas orientadas al cumplimiento de los estándares operativos y satisfacción del cliente.

CONDICIONES:
- ? Salario: $3.000.000 a $3.200.000 + prestaciones de ley
- ? Horario: Modalidad híbrida, lunes a viernes de 7:00 a.m. a 5:00 p.m.
- ? Lugar de trabajo: Bogotá

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📌 Coordinador(a) de Aduanas Servicio al Cliente (Bogotá)
🏢 Manpower Group Colombia
📍 Bogotá