Buscamos Talento como el tuyo Reconocida EPS requiere para su equipo de trabajo un Cualificado en Áreas de la Salud (Enfermería, Bacteriología, Terapias, Fonoaudiología, Instrumentación Quirúrgica o afines) para desempeñar el cargo de Profesional en Gestión de la Demanda.
? Objetivo del cargo
Brindar apoyo técnico y administrativo a los funcionarios del Punto de Atención al Usuario en los casos de autorización que presenten desviaciones de modelo o direccionamiento, garantizando resolutividad, satisfacción del usuario y costo‑efectividad en las decisiones.
? Funciones principales
- Asesoría y acompañamiento: Orientar a los analistas de PAU para asegurar la adecuada radicación y/o generación de autorizaciones de servicios de salud.
- Control de pertinencia: Ejecutar actividades y controles definidos por la Gerencia de Gestión de la Demanda y/o Dirección Médica regional.
- Interlocución con prestadores: Gestionar aclaraciones y alineaciones sobre conductas médicas o trámites administrativos de autorizaciones.
- Gestión de riesgos: Identificar,
notificar e intervenir riesgos de procesos conforme al Sistema de Administración de Riesgos.
- Gestión del equipo: Garantizar competencia, desempeño y clima laboral adecuado, cumpliendo políticas de gestión humana y normativas aplicables.
- Atención a entes de control: Coordinar acciones para responder oportunamente a solicitudes o visitas de entes de inspección, vigilancia y control.
- Funciones adicionales: Cumplir las demás tareas asignadas por el jefe inmediato que contribuyan al objetivo del cargo.
? Requisitos
- Experiencia: Mínimo 1 año, preferiblemente en procesos de autorizaciones en EPS.
- Formación académica: Profesional en áreas de la Salud (Enfermería, Bacteriología, Terapias, Fonoaudiología, Instrumentación Quirúrgica o afines).
- Especialización: Auditoría en Salud.