Somos una compañía de origen noruego con casa matriz en Bogotá y presencia consolidada en 12 países. Llevamos 30 años liderando el sector, pero nos movemos con la agilidad de una startup: hoy combinamos Inteligencia Artificial, WhatsApp, Chatbots y seguridad avanzada para transformar cómo las empresas se comunican con sus clientes.
Sobre la Empresa: Somos una multinacional líder en soluciones de comunicación en la nube (CPaaS) con más de 30 años de trayectoria y presencia en 12 países. Nos especializamos en conectar a las grandes empresas con sus clientes a través de Inteligencia Artificial, automatización y tecnología de vanguardia.
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Únete a Aldeamo, expertos en comunicación omnicanal e Inteligencia Artificial, especializada en conectar empresas con sus clientes a través de soluciones masivas y automatizadas.
¿Qué harás con nosotros?
Apoyar la ejecución de estrategias de prospección para la captación de nuevos cliente
Identificar y calificar leads siguiendo los lineamientos del área comercial.
Participar en reuniones comerciales de diagnóstico, presentación y seguimiento.
Elaborar y presentar propuestas comerciales conforme a la estrategia de ventas.
Ejecutar procesos de negociación y cierre de negocios dentro del alcance del rol Junior.
Coordinar y ejecutar el onboarding de los clientes asignados, asegurando la correcta entrega de información y activación del servicio.
Gestionar y mantener los clientes asignados, garantizando una comunicación oportuna y seguimiento constante.
Identificar oportunidades de venta adicional (upselling y cross-selling) en clientes existentes. Acompañar al cliente frente a requerimientos, desarrollos específicos y montaje de tickets de estimación.
Coordinar internamente requerimientos comerciales y operativos del cliente.
Realizar seguimiento a la satisfacción del cliente y escalar alert