Somos un equipo con amplia experiencia en diferentes sectores. Nuestro equipo directivo ha estado inmerso en el mundo de la banca de consumo, y también conoce íntimamente el mundo de los negocios de financiamiento desde el punto de vista del consumidor y del comercio. Hemos vivido los desafíos y esfuerzos que implica emprender nuevos proyectos de financiamiento, y por ende sabemos y queremos ayudarle a sobrepasar sus retos y objetivos.
ACERCA DEL PUESTO
Principales responsabilidades
Monitorear procesos críticos de las plataformas.
Supervisar la correcta ejecución de procesos automáticos.
Ejecutar reprocesos cuando se presenten incidencias.
Analizar errores operativos y realizar una primera investigación.
Registrar, tipificar y dar seguimiento a tickets de soporte.
Resolver incidentes de primer nivel y escalar aquellos que requieran un análisis especializado.
Monitorear y validar servicios ejecutándose sobre servidores Windows.
Requisitos
Estudiante universitario o egresado de Ingeniería en Sistemas, Informática o carrera afín.
Conocimientos básicos de Windows Server.
Conocimientos básicos de SQL Server (consultas y validaciones).
Conocimientos básicos de redes y servicios.
Deseable experiencia en monitoreo de aplicaciones o soporte técnico.
Capacidad de análisis, orientación al detalle y trabajo en equipo.
Destacado actitud de servicio.
📌 Operador de Plataforma (Colombia)
🏢 CreditForce
📍 Colombia
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