Buscamos un Consultor/a de Soluciones Senior que entienda las necesidades de los clientes de Sílice, analice problemas complejos, haga diagnósticos de la situación vigente y proponga soluciones y planes de mejora enfocados en los objetivos del cliente.
Funciones principales
Entender las necesidades del cliente, levantar requerimientos, estimar horas y alcance del proyecto, analizar licitaciones públicas y elaborar demos de producto para clientes potenciales.
Validar técnicamente el alcance de cada propuesta antes de su presentación. Diseñar la solución funcional plasmándola en el documento base para las ofertas comerciales, y liderar la capacitación del cliente en nuestras plataformas PAU y DSP.
Realizar el seguimiento post-go-live para evaluar y asegurar el porcentaje de adopción activa y ejecutar el handover formal de la cuenta a los equipos de desarrollo de negocios.
Realizar el QBR trimestral con clientes asignados, identificar oportunidades de cross-selling y mantener actualizado el catálogo de soluciones en conjunto con los Arquitectos de Producto.
Identificar,
comunicar y generar planes de acción para mitigar riesgos operativos, financieros y regulatorios.
Formación requerida
Licenciatura en Ingeniería, Administración de empresas, Economía, Ciencias Políticas o áreas afines.
Formación especializada en consultoría de negocios y análisis funcional.
Recomendable posgrado en Administración de Empresas y Análisis de negocio.
Certificaciones requeridas
Certificación PMI-PBA (Professional in Business Analysis) o IIBA ECBA / CCBA.
Certificación en Customer Success Management (CCSM nivel básico).
Experiencia laboral
Mínima de 6 años haciendo consultoría estratégica y operativa.
Competencias clave
Visión estratégica a largo plazo
Pensamiento lógico y crítico
Habilidades de relacionamiento estratégico
Toma de decisiones estratégicas basadas en datos
Gestión del cambio y mejora continua
Capacidad de trabajo en equipo multidisciplinar
Orie
📌 CONSULTOR SENIOR DE SOLUCIONES (Bogotá)
🏢 SILICE
📍 Bogotá
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