Descripción del puesto En el puesto de Entrenador línea blanca en TCL Electronics Colombia, te encargarás de formar al personal de ventas y de servicio técnico sobre las características, beneficios y uso correcto de los productos de línea blanca (neveras, lavadoras, aires acondicionados y otros electrodomésticos). En tu día a día, diseñarás y actualizarás materiales de formación, impartirás talleres presenciales, harás demostraciones de producto y acompañarás al equipo en puntos de venta para asegurar una adecuada experiencia de cliente. También recopilarás feedback del mercado y de las personas usuarias para trasladarlo a los equipos internos de producto y marketing. Este es un puesto de jornada completa, de carácter presencial, ubicado en Bogotá, D.C., con posibles desplazamientos a otras ciudades cuando sea necesario.
Requisitos
Experiencia previa formando equipos comerciales o de servicio técnico,
preferiblemente en productos de línea blanca o electrónica de consumo
Aptitudes de comunicación, presentación en público y capacidad para simplificar conceptos técnicos para audiencias diversas.
Organización y planificación del trabajo diario, manejo básico de herramientas ofimáticas (Excel, PowerPoint, correo electrónico) y uso de plataformas digitales de formación.
Orientación a la persona cliente, empatía, trabajo en equipo y capacidad para adaptarte a entornos dinámicos y cambiantes.
Disponibilidad para trabajar de forma presencial en Bogotá, D.C., y realizar desplazamientos ocasionales; se valora formación técnica o comercial en áreas afines. de
Manejo de idioma ingles a nivel conversacional