?? Buscamos Agentes de Soporte Técnico Bilingüe | Bogotá Presencial

¿Tienes un nivel de inglés avanzado y te apasiona la tecnología y el servicio al cliente? Esta es tu oportunidad para formar parte de un equipo global que brinda soporte.

? Ubicación: Bogotá, CALLE 100 # 9A-45,
? Modalidad: Presencial (On Site)
? Jornada: 42 horas semanales
? Atención a clientes internacionales en inglés
? Compensación: a convenir

? ¿Qué harás?
Brindar soporte técnico de primer nivel (Tier 1) a clientes internacionales.
Atender consultas a través de llamadas, chat y correo electrónico.
Realizar diagnósticos técnicos iniciales y resolución de incidencias.
Garantizar una experiencia excepcional al cliente en cada interacción.
Navegar múltiples herramientas y plataformas digitales con precisión y eficiencia.
Cumplir con procesos,



protocolos y estándares de calidad establecidos.

✅ Requisitos
Bachiller académico graduado.
Mayor de 18 años.
Nivel de inglés B2 o superior (conversacional y escrito).
Mínimo 6 meses de experiencia en BPO.
Experiencia en soporte técnico o mesas de ayuda será altamente valorada.
Residir en Bogotá y contar con disponibilidad para trabajar de forma presencial.

? Beneficios: medicina prepagada, protegido funerario, convenios de nómina, programa de referidos, cursos en Udemy, licencias pagas, convenio para gafas y mucho más.

? Únete a TCS y construyamos juntos el futuro de la tecnología

📌 Call Center Customer Service Representative (Bogotá)
🏢 Tata Consultancy Services
📍 Bogotá