Buscamos un Especialista II de Soluciones de Negocio
Cada vez estás más cerca de tocar el cielo ✈️
Queremos que hagas parte de este emocionante viaje, donde podrás crecer y desarrollarte junto a un equipo altamente capacitado y diverso que te acompañará a seguir venciendo obstáculos y alcanzar tu destino. ?

Este rol tiene como objetivo ejecutar y gestionar de manera autónoma el ciclo de vida de soluciones digitales y tecnológicas, liderando el análisis, implementación, evolución y soporte funcional de productos digitales, para garantizar la estabilidad operativa, el cumplimiento de los niveles de servicio y la entrega de soluciones alineadas con las necesidades del negocio, contribuyendo a la mejora continua de la experiencia de nuestros clientes y la eficiencia de los procesos digitales.

Funciones específicas:

Gestionar requerimientos funcionales de media complejidad, desde su levantamiento, análisis y priorización hasta su implementación, validación y cierre.
Administrar incidentes y problemas funcionales, realizando su diagnóstico, seguimiento y resolución,



asegurando el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA).
Participar activamente en proyectos de transformación digital de media complejidad, coordinando actividades transversales, apoyando el diseño de soluciones y asegurando el cumplimiento del alcance, tiempos y calidad establecidos.
Gestionar el ciclo de vida de los productos digitales asignados, desde la ideación y definición de requerimientos hasta su implementación, estabilización y mejora continua.
Liderar y facilitar células de trabajo bajo metodologías ágiles, promoviendo la entrega continua de valor y la evolución de los productos digitales.
Realizar seguimiento a proveedores tecnológicos, garantizando el cumplimiento de entregables, acuerdos de servicio y compromisos contractuales.
Elaborar y analizar indicadores de gestión relacionados con la operación del dominio, incluyendo SLAs, incidencias, disponibilidad y desempeño de las soluciones.
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📌 Especialista II de Soluciones de Negocio (Bogotá)
🏢 Aerovias Del Continente Americano
📍 Bogotá