Estamos en búsqueda de el(la) mejor Director(a) de Cobranza, con experiencia en el sector de libranza, capaz de liderar la estrategia integral de recuperación de cartera y convertir la gestión de cobranza en una ventaja competitiva para el negocio.

Esta posición tendrá la responsabilidad de diseñar e implementar estrategias para la recuperación de cartera administrativa, prejurídica y jurídica, liderando equipos internos y proveedores externos, optimizando indicadores de recaudo y garantizando el cumplimiento de la normativa vigente.
Queremos un líder que combine pensamiento estratégico, capacidad analítica y una ejecución impecable, entendiendo que una cobranza efectiva también debe ser ética y orientada al cliente.

Responsabilidades:
Diseñar y ejecutar la estrategia integral de recuperación de cartera.
Liderar los equipos internos de cobranza y desarrollar su desempeño.
Administrar y supervisar firmas y casas de cobranza externas mediante indicadores y acuerdos de nivel de servicio (SLA).
Definir estrategias diferenciadas para cada etapa de mora,



desde la gestión preventiva hasta la recuperación jurídica.
Liderar procesos de recuperación de créditos de libranza y reincorporación de descuentos de nómina.
Analizar indicadores de recaudo, productividad y eficiencia para identificar oportunidades de mejora.
Implementar estrategias multicanal que maximicen la recuperación de cartera.
Garantizar el cumplimiento de la regulación aplicable y las mejores prácticas en protección al consumidor financiero.

Requisitos:
Competente en Derecho, Administración de Empresas, Economía, Ingeniería Industrial, Contaduría o carreras afines.
Especialización en Gerencia Financiera, Riesgos, Derecho Financiero, Alta Gerencia o áreas relacionadas (deseable).
Mínimo 5 años liderando áreas de cobranza en entidades financieras, fintech, compañías de libranza o establecimientos de crédito.
Experiencia comprobada administrando cartera administrativa, prejurídica y jurídica.
Experiencia lider

📌 Director de cobranza (Colombia)
🏢 Sueños
📍 Colombia