Propósito del cargo
Gestionar la consolidación, distribución óptima y seguimiento de la demanda de solicitudes que debe tramitar del BackOffice, asegurando la presentación de informes, el funcionamiento operativo adecuado, las respuestas al usuario según promesa de tiempo establecida y trámites necesarios en el proceso.Educación
Pregrado en ECONOMIA o INGENIERIA INDUSTRIALFormación complementaria
Posgrado en mercadotecnia o en salud administración de empresas Conocimientos Técnicos
Paquete Office
Experiencia Laboral Específica
1 año de experiencia como analista o asistente en áreas administrativos y/o operativos, comerciales, o salud. Experiencia en realizar análisis, informes, reportes y sustentación de información; transformación, análisis y reporte de datos utilizando herramientas de Excel y Access.Competencias
CREACIÓN DE VALOR - OPERATIVOSERVICIO HUMANIZADO - OPERATIVOTRABAJO COOPERATIVO - OPERATIVOADAPTABILIDAD - OPERATIVOGESTIÓN ADMINISTRATIVA - OPERATIVOCONCIENCIA DEL CUIDADO - OPERATIVORELACIONAMIENTO DE ALTO IMPACTO - OPERATIVORoles y Responsabilidades del cargo (A)
Gestionar la consolidación, distribución óptima y seguimiento de la demanda de solicitudes que debe tramitar el BackOffice.
Reportar a las personas interesadas la gestión diaria del BackOffice.
Generar, validar y reportar los indicadores semanales de operación del BackOffice.
Asegurar las condiciones óptimas de los equipos, archivos y sistemas de información del BackOffice.
Asegurar el funcionamiento operativo del BackOffice.
Asegurar el trámite y respuesta al usuario en la promesa de tiempo establecida.
Asegurar el correcto envío de mensajes de texto al usuario donde se notifique el estado de su solicitud de servicio médico.
Realizar pruebas de calidad de los datos suministrado por los prestadores.
Reportar a los responsables para toma de decisiones en la operación.
Roles y Responsabilidades del cargo (B)
N/A
Grupo de Exposición Similar SST
GES: A1
Arquetipo: ADMINISTRATIVO
Disclaimer: El
📌 GESTOR OPERATIVO (Bogotá)
🏢 keraltysas
📍 Bogotá
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.