El mundo de las start up es el lugar para estar si quieres hacer parte de un ambiente dinámico, retador y de gran aprendizaje. En Bolsiyo, te ofrecemos la posibilidad de aportar ideas y ejecutarlas, crecer junto con nosotros, proyectarte a futuro y sobretodo, hacer parte de un proyecto que busca revolucionar la forma de trabajo de los pequeños y medianos empresarios en Colombia.
Como compañía, trabajamos para ofrecerle las mejores soluciones al comercio en términos de software, para que puedan administrar su negocio de manera eficiente y óptima. Además, esperamos contribuir al desarrollo de un ecosistema tecnológico, donde no solo las grandes empresas tengan acceso a tecnología e información, sino que el resto de competidores, sin importar su tamaño, también.
En esta posición podrás impactar de gran manera el futuro de Bolsiyo, tendrás contacto directo con el resto del equipo y lo más emocionante es que serás tú el encargado de llevar a Bolsiyo al siguiente nivel.
Requerimientos
+ 2 años de experiencia en la gestión de la experiencia del cliente y habilidades de comunicación excepcionales.
Un profesional altamente comunicativo comprenderá a la perfección las estrategias de comunicación digital, incluyendo el uso de push notifications, in-app messaging y plataformas de mensajería como WhatsApp.
Proactividad será clave, buscando constantemente oportunidades para mejorar la experiencia del cliente y la comunicación.
Tener conocimiento en herramientas tecnológicas y sistemas de CRM, habilidades analíticas para tomar decisiones informadas, y una orientación innata hacia el cliente (Preferiblemente el uso de clevertap y twilio)
Creatividad para diseñar estrategias de comunicación efectivas y trabajar en equipo con otros departamentos para garantizar una comunicación cohesiva y una experiencia del cliente sólida.
Capacidad de adaptación a nuevas tecnologías y su experiencia en la retención de clientes serán ventajas adicionales en este rol dinámico.
📌 Farmer CX-R (Colombia)
🏢 Bolsiyo
📍 Colombia
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Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.