Estamos buscando una persona talentosa para unirse a nuestro equipo de Gestión
de Siniestros en Marsh. Este puesto estará basado en Bogotá. Es un rol híbrido
que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.
El Analista de Indemnizaciones se encargará de gestionar siniestros de mediana y
baja complejidad, administrando relaciones y procesos bajo presión con múltiples
actores. El rol incluye revisar documentación, escalar casos complejos,
comunicarse con clientes y aseguradoras, y garantizar reportes precisos y
cumplimiento de acuerdos de servicio.
Contaremos contigo para:
* Gestionar una cartera de siniestros activos, priorizando por urgencia,
complejidad y compromisos con el cliente.
* Revisar documentación entrante y notificaciones, escalando siniestros
complejos a colegas senior.
* Comunicarse con clientes, beneficiarios, terceros y aseguradoras para
actualizar y resolver siniestros.
* Generar, validar y distribuir informes de siniestros para asegurar registros
precisos.
* Facilitar la cobranza de aseguradoras en siniestros pequeños y hacer
seguimiento a pagos en acuerdos comunes.
* Crear y actualizar siniestros en la plataforma de Marsh y mantener
comunicación con aseguradoras.
* Asegurar el cumplimiento de procesos internos y de indicadores de gestión.
* Preparar y presentar informes para comités de clientes y brindar soporte
oportuno.
* Apoyar técnica y administrativamente a colegas a nivel nacional.
* Analizar procesos de gestión de siniestros y proponer mejoras de eficiencia.
* Aprender regulaciones de otros países que guían la gestión de siniestros.
Lo que necesitas tener:
* Mínimo 1 año de experiencia en gestión de siniestros de Casualty/RC
(Responsabilidad Civil)
* Abogado o estudiante de últimos semestres en derecho (preferiblemente) u otra
carrera.
* Conocimientos intermedios de herramientas Office y correo electrónico.