Company Description
Experian es una empresa general de datos y tecnología que impulsa oportunidades para personas y negocios en todo el mundo. Ayudamos a redefinir prácticas de préstamos, descubrir y prevenir el fraude, simplificar la atención médica, crear soluciones de marketing y obtener perspectivas más profundas del mercado automotriz, todo utilizando nuestra combinación única de datos, análisis y software. También asistimos a millones de personas a alcanzar sus metas financieras y ayudarles a ahorrar tiempo y dinero.
Operamos en una variedad de mercados, desde servicios financieros hasta atención médica, automotriz, agroindustria, seguros y muchos otros segmentos industriales.
Invertimos en personas y nuevas tecnologías avanzadas para desbloquear el poder de los datos. Como empresa del índice FTSE 100, cotizada en la Bolsa de Valores de Londres (EXPN), contamos con un equipo de 22,500 personas en 32 países. Nuestra sede corporativa está en Dublín, Irlanda. Obtenga más información en experianplc.com.
Job Description
Subgerente canales aliados SMB
Propósito del cargo:
Liderar la estrategia comercial y operativa de los canales externos tipo BPO encargados de la generación de ventas y procesos de vinculación de clientes SMB, asegurando el cumplimiento de metas comerciales, la calidad en la ejecución de los procesos y la correcta implementación de las políticas de vinculación. Adicionalmente, gestionar el presupuesto asignado a los canales, optimizando su rentabilidad y contribuyendo al crecimiento sostenible de los ingresos de la VP SME.
Responsabilidades del cargo:
• Liderar la gestión comercial de los canales externos (BPO) enfocados en ventas y vinculación de clientes SMB
• Asegurar el cumplimiento de metas comerciales a través de los BPOs
• Gestionar la relación con los proveedores externos (BPO), incluyendo negociación, seguimiento y evaluación de desempeño
• Supervisar la correcta ejecución del proceso de vinculación de clientes de acuerdo con las políticas