Objetivo del cargo

Liderar integralmente las cuentas asignadas, garantizando una gestión estratégica y operativa optimizado, el cumplimiento de los entregables, la adecuada coordinación entre el cliente y los equipos internos, y el fortalecimiento de relaciones que impulsen la satisfacción y el crecimiento de la cuenta.

Debe contar con experiencia en pauta digital, estrategia de contenidos, planificación de medios, manejo de presupuestos de clientes y revisión de piezas creativas, asegurando el cumplimiento de los lineamientos de marca y los objetivos de cada campaña.

Propósito del rol dentro de la agencia
Ser la responsable principal del funcionamiento y sostenibilidad de la cuenta, actuando como puente entre las necesidades del cliente y la capacidad operativa de la agencia, velando por el orden, la productividad, la calidad de los procesos y la excelencia en la ejecución.

Este rol no solo coordina tareas: asegura que la cuenta avance con estructura, criterio y visión de negocio.

Responsabilidades principales





Liderar el relacionamiento diario con el cliente y convertirse en su contacto principal dentro de la agencia.
Recibir, interpretar, priorizar y canalizar adecuadamente las solicitudes del cliente.
Garantizar el cumplimiento de tiempos, entregables y niveles de servicio acordados.
Coordinar y articular los equipos internos involucrados (medios, creatividad, contenido, digital, data, producción, etc.).
Hacer seguimiento permanente al flujo de trabajo, control de pendientes y productividad de la cuenta.
Identificar riesgos operativos o de servicio y gestionar planes de acción oportunos.
Velar por la calidad de las piezas, entregables y propuestas antes de ser presentadas al cliente.
Auditar que las solicitudes cumplan con el brief, el objetivo y los lineamientos estratégicos de la marca.
Liderar reuniones de seguimiento, status, comités y presentaciones con cliente.
Construir cronogramas, matrices de trabajo, rutas de aprobación y mecanismos de control.
Gen

📌 Director de cuentas (Bogotá)
🏢 Acomedios Publicidad y Mercadeo
📍 Bogotá