En Alimentos Colfrance nos encontramos en la búsqueda de un(a) Analista de PQRS, una persona orientada al servicio, organizada y con excelente capacidad de seguimiento, que contribuya al fortalecimiento de nuestros procesos de atención al cliente y gestión de requerimientos.
Perfil requerido
-Cualificado en ingeniería industrial, alimentos, tecnóloga en alimentos, técnica en alimentos, agroindustrial o carreras afines.
- Experiencia mínima 1 año desempeñando cargos como Analista de calidad, inspector de calidad, analista de procesos
- Manejo de herramientas ofimáticas.
- Excelente comunicación verbal y escrita.
- Capacidad de análisis y seguimiento.
Funciones principales
- Gestionar y dar seguimiento a las PQRS recibidas por los diferentes canales.
- Garantizar respuestas oportunas y trazabilidad de los casos.




- Realizar seguimiento con las diferentes áreas involucradas para el cierre efectivo de requerimientos.
- Elaborar informes e indicadores de gestión.
- Apoyar procesos de mejora continua enfocados en servicio al cliente y calidad.
Competencias
- Orientación al servicio.
- Comunicación asertiva.
- Organización y atención al detalle.
- Trabajo en equipo.
- Proactividad e iniciativa.
- Resolución de problemas.
- Manejo adecuado de información confidencial.
Ofrecemos
- Contrato directo con la compañía.
- Estabilidad laboral.
- Oportunidad de crecimiento.
Interesados enviar su hoja de vida al correo: [email protected] indicando en el asunto: Inspector de calidad

📌 Inspector de control de calidad (Fúquene)
🏢 Colfrance
📍 Fúquene