Estamos buscando una persona talentosa para unirse a nuestro equipo en Marsh. Este rol estará basado en Bogotá. Es un rol híbrido que requiere trabajar al menos tres días a la semana en la oficina.
Esta posición combina ejecución operativa y servicio al cliente, con foco en renovaciones, emisiones y administración de pólizas. Tendrás interacción directa con clientes para recepción de solicitudes e información, y trabajarás de forma transversal con varios equipos, aportando además capacidades de análisis de datos y mejora/innovación de procesos mediante herramientas como Power BI e IA.
Contaremos contigo para:
Gestionar la provisión de certificados de cobertura y la administración de movimientos de póliza (inclusiones de activos/vehículos; altas y bajas de AP y autos), asegurando calidad y tiempos de respuesta.
Dar seguimiento a renovaciones con Placement y con el cliente, incluyendo la gestión de renovaciones de clientes de pequeño porte.
Coordinar y dar seguimiento a la operación de emisiones con el equipo de Operaciones, asegurando trazabilidad y cumplimiento de plazos.
Preparar, revisar y colaborar en presentaciones e informes para clientes y equipos internos, asegurando consistencia y claridad del contenido.
Ejecutar análisis de datos y generar reportería (Excel/Power BI) para apoyar el monitoreo del proceso y la toma de decisiones.
Apoyar la implementación/adopción de herramientas de IA y automatización para mejorar la eficiencia del equipo.
Actuar como focal point durante vacaciones y como primer punto de contacto fuera de oficina, articulando la atención con la estructura correspondiente.
Lo que necesitas tener:
Competente en Ingeniería (civil, industrial, energía/petróleo), carreras económicas, Administración de Empresas, Finanzas o Derecho.
Mínimo 1 a 2 años de experiencia en el mercado de seguros (aseguradora, bróker o afines).
Inglés bilingüe.
Manejo de Power BI y sólido dominio de herramientas de análisis (Excel).