Buscamos un Community Manager creativo y vibrante, que se convierta en la voz activa de la marca en el entorno digital y sea el puente entre la comunidad y la organización. Una persona que actúe como guardián de la marca en redes sociales, gestionando la interacción diaria con la comunidad, monitoreando tendencias, conversaciones y reputación digital.
Responsabilidades principales
1. Gestión estratégica de comunidad
Construir y fortalecer comunidades digitales en redes sociales.
Mantener una comunicación coherente con la identidad de marca, garantizando cercanía, empatía y precisión.
Ejecutar estrategias que impulsen el crecimiento orgánico y la interacción de calidad.
Supervisar y responder comentarios, mensajes, menciones y conversaciones digitales en tono institucional.
Gestionar interacción y conversación alrededor de contenidos UGC (User Generated Content).
Participar activamente en conversaciones y tendencias relacionadas con salud visual, bienestar, estética y lifestyle.
2. Planeación y ejecución de contenido
Proponer y validar temáticas alineadas con los Buyer Personas y objetivos de comunicación.
Participar en la planeación mensual de contenidos orgánicos para redes sociales.
Apoyar en el desarrollo de parrillas de contenido para las diferentes plataformas.
Publicar y programar contenido en Instagram, Facebook, TikTok y YouTube.
Redacción de copys, captions, descripciones y textos para publicaciones, historias, reels y videos.
Apoyar grabaciones y producción básica de contenido audiovisual para redes sociales.
3. Monitoreo y gestión de reputación digital
Gestionar la atención al usuario en redes sociales con tiempos de respuesta oportunos y comunicación empática.
Escalar comentarios sensibles, quejas o consultas clínicas al área correspondiente, manteniendo trazabilidad.
Ejecutar protocolos de respuesta en casos de crisis reputacional o comentarios negativos, estos protocolos deberán ser previamente establecidos por el líder de área.
4. Análisis de
📌 Community Manager (Bogotá)
🏢 Bogota Laser Ocular Surgery Center
📍 Bogotá
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.