Cada día tenemos oportunidades de generar un impacto positivo en nuestros colegas, socios, clientes y en la sociedad. Juntos, desarrollamos las soluciones del futuro y liberamos todo el potencial de los recursos esenciales.
Confiamos en que las personas actúen con iniciativa y desafíen las formas tradicionales de pensar para desarrollar tecnologías líderes a nivel mundial, capaces de impulsar el progreso en áreas fundamentales como la energía, los alimentos, el agua y la industria marina.
Mientras contribuimos a construir un mundo más eficiente y con menos desperdicios, también desarrollamos nuestras carreras en un contexto abierto, colaborativo e innovador.
Sobre El Rol
Estamos buscando un/a Customer Support para incorporarse a nuestro equipo de Service en Bogotá y brindar soporte a nuestras operaciones en Colombia y Centroamérica.
En esta posición, serás responsable de gestionar el ciclo completo de las órdenes de servicio, desde la aceptación de la cotización y la creación de la orden hasta su ejecución, cierre y facturación.
Trabajarás en estrecha colaboración con clientes y diferentes áreas internas para asegurar que las órdenes sean procesadas correctamente, ejecutadas dentro de los plazos establecidos y gestionadas de acuerdo con nuestros niveles de servicio.
Esta posición combina atención al cliente, gestión de órdenes, coordinación operativa y soporte al proceso de facturación. Es una excelente oportunidad para una persona que disfrute trabajar en un entorno dinámico, administrar múltiples prioridades y contribuir directamente a la satisfacción del cliente y a los resultados del negocio.
El rol está basado en nuestro Centro de Servicio de Bogotá, bajo una modalidad híbrida de trabajo de tres días presenciales y dos días remotos.
Principales Responsabilidades
Gestionar el ciclo completo de las órdenes de servicio, desde la aceptación de la cotización hasta el cierre de la orden y su facturación.
Crear, procesar y monitorear órdenes
📌 Customer Support Analyst (Bogotá)
🏢 Alfa Laval
📍 Bogotá
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