Técnico de Campo en Instalaciones de Internet (Fibra Óptica - FTTH)
Descripción de la Posición
MSI Américas busca incorporar a su equipo de operaciones técnicos de campo apasionados por la tecnología y el servicio al cliente. Si cuentas con experiencia en despliegue de redes de internet fijo y quieres ser parte de un equipo enfocado en la excelencia operativa, esta ocasión es para ti.
Objetivo del cargo
Realizar la instalación, mantenimiento y reparación de servicios de internet fijo (fibra óptica - FTTH) en el domicilio del cliente, garantizando la calidad técnica, el cumplimiento de los estándares del operador y una excelente experiencia para el usuario final.
Funciones y Responsabilidades
Instalar servicios de internet fijo mediante fibra óptica (FTTH).
Realizar el cableado y tendido de fibra óptica.
Configurar equipos ONT, routers y WiFi Mesh.
Verificar la velocidad contratada por el cliente.
Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos, diagnosticando fallas de conectividad.
Brindar asesoría básica al cliente sobre el uso del servicio.
Mantener una imagen profesional durante la atención al cliente.
Gestionar la firma de actas de conformidad.
Aplicar los protocolos de trabajo en alturas.
Utilizar correctamente los elementos de protección personal (EPP).
Mantener las herramientas y equipos en buen estado.
Registrar el cierre de las órdenes de servicio mediante aplicativos móviles.
Formación Académica y Experiencia
Bachiller académico.
Deseable técnico o tecnólogo en Telecomunicaciones, Electrónica o Sistemas.
Certificación en instalación de fibra óptica (FTTH) (deseable).
Licencia de conducción vigente categoría A2 o superior.
Contar con moto propia.
Mínimo un (1) año de experiencia como técnico de campo en redes de internet fijo (FTTH).
Experiencia comprobable con operadores como Claro, Unired o sus contratistas.
Experiencia en instalación de equipos terminales.
Manejo de herramientas de medición (Power Meter y OTDR).
Experiencia en cumplimiento de
📌 Técnico de Campo en Instalaciones de Internet (Bogotá)
🏢 MSI Technologies
📍 Bogotá
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