Programa Inclusión Laboral Oracle Colombia Vacantes Discapacidad /
Agentic AI Orchestrator
Human-in-the-Loop Operations: Be the human intelligence behind the next
generation of AI.
En Oracle creemos que el futuro de la Inteligencia Artificial no reemplaza a las
personas: las potencia. Estamos construyendo una nueva generación de plataformas
Agentic AI, donde agentes inteligentes colaboran con clientes y equipos
comerciales para generar conversaciones más relevantes, identificar
oportunidades de negocio y acelerar la toma de decisiones.
Como Agentic AI Orchestrator, serás el vínculo estratégico entre la inteligencia
artificial y las personas.
Tu criterio, capacidad analítica y visión de negocio garantizarán que cada
interacción generada por la IA sea precisa, beneficioso y genere un impacto positivo
tanto para nuestros clientes como para Oracle. No solo supervisarás
conversaciones: orquestarás la colaboración entre humanos y agentes
inteligentes, convirtiéndote en una pieza fundamental para la evolución de
nuestra plataforma de Agentic AI.
¿Qué harás?
* Supervisar y evaluar las conversaciones generadas por agentes de Inteligencia
Artificial.
* Monitorear indicadores de desempeño, calidad y efectividad de las
interacciones.
* Realizar auditorías de conversaciones para garantizar una experiencia
excepcional para el cliente.
* Identificar patrones, oportunidades de mejora y recomendaciones para
optimizar el desempeño de los agentes inteligentes.
* Clasificar el nivel de interés comercial de los clientes y transformar
conversaciones en oportunidades calificadas para nuestros equipos de ventas.
* Colaborar con especialistas en IA, Ciencia de Datos, Producto, Customer
Success y Ventas para impulsar la evolución continua de la plataforma.
* Convertir los datos generados por miles de conversaciones en conocimiento
accionable para el negocio.
Lo que buscamos
* Buscamos personas curiosas, analíticas y apasionadas por la innovación.
* Personas que disfruten interpretar inform