Propósito del cargo
Construir y actualizar las mallas curriculares asociadas a los procesos de canales para garantizar la homogeneidad en el manejo de la información; adicionalmente realizar capacitaciones usando estrategias pedagógicas que permitan adhesión en el conocimiento tanto a escuelas nuevas, refuerzos o réplicas de los diferentes canales de atención y así garantizar el aprendizaje de los funcionarios que conlleven a que el servicio entregado al usuario sea de alta calidad con una experiencia memorable; entregar a los funcionarios las herramientas y/o aplicativos necesarios para contribuir al desarrollo de su actividad. Finalmente realizar seguimiento a la adhesión del conocimiento impartido en los programas de formación que apalanquen el cumplimiento de los indicadores de gestión.Educación
Tecnólogo en TECNOLOGIA EN GESTION ADMINISTRATIVA o TECNOLOGIA EN GESTION EMPRESARIALFormación complementaria
Tecnólogo o cualificado en Fonoaudiología, Psicología o Comunicación Social.Conocimientos Técnicos

Herramientas Ofimáticas, Internet y Paquete Office.




Legislación Colombiana en Salud (SGSSS).
Protocolos de Servicio al cliente.
Conocimientos en procesos de enseñanza y aprendizaje y modelos pedagogicos.
Diseño de capacitaciones para diferentes poblaciones
Experiencia Laboral Específica
1 año de experiencia en procesos de gestión humana.
Preferiblemente con experiencia en capacitación de personal, manejo de grupos, experiencia en procesos de formación y capacitación. Diseño y desarrollo de actividades logísticas y administrativas de capacitación.Competencias
CREACIÓN DE VALOR - OPERATIVOSERVICIO HUMANIZADO - OPERATIVOTRABAJO COLABORATIVO - OPERATIVOADAPTABILIDAD - OPERATIVOGESTIÓN ADMINISTRATIVA - OPERATIVOCONCIENCIA DEL CUIDADO - OPERATIVORELACIONAMIENTO DE ALTO IMPACTO - OPERATIVORoles y Responsabilidades del cargo (A)

Administrar SEC Realizando grabación de evaluaciones en el sistema de evaluación de conocimiento verificando que la evaluación haya quedado bien r

📌 FORMADOR (Bogotá)
🏢 keraltysas
📍 Bogotá