En Mediarte Medical Center buscamos un(a) Community Manager apasionado(a) por el marketing digital, la atención al cliente y la creación de contenido, que contribuya a fortalecer nuestra presencia digital y a brindar una experiencia excepcional a nuestros pacientes desde el primer contacto.
Objetivo del cargo
Gestionar los canales digitales de la clínica, brindando una atención oportuna y de alta calidad a los pacientes potenciales y actuales, administrando las campañas digitales y generando contenido estratégico que contribuya al posicionamiento de la marca y al incremento en el agendamiento de citas.
Principales responsabilidades
Atender de manera ágil, cordial y competente los mensajes recibidos a través de WhatsApp, redes sociales y demás canales digitales.
Gestionar el proceso de agendamiento de citas, realizando seguimiento permanente a los prospectos hasta su conversión.
Administrar y optimizar campañas de pauta digital en Meta Ads (Facebook e Instagram) y Google Ads.
Diseñar copys persuasivos con excelente ortografía y redacción.
Monitorear y responder comentarios, mensajes e interacciones en redes sociales.
Realizar seguimiento a indicadores como tiempos de respuesta, número de conversaciones, citas agendadas, conversión de leads y desempeño de campañas.
Proponer estrategias para incrementar el alcance, la interacción y la generación de nuevos pacientes.
Mantener actualizada la base de datos de prospectos y realizar seguimiento comercial cuando sea necesario.
Velar por la correcta imagen y reputación digital de la marca.
Formación académica
Técnico, Tecnólogo o Profesional En
Marketing Digital.
Mercadeo y Publicidad.
Comunicación Social.
Diseño Digital.
Administración de Empresas.
Negocios Digitales.
O carreras afines.
Experiencia
Mínimo dos (2) años de experiencia como Community Manager, Social Media Manager o en cargos similares.
Experiencia comprobable en atención de clientes mediante WhatsApp Business y redes sociales.
📌 Community Manager (Bogotá)
🏢 MEDIARTE MEDICAL CENTER
📍 Bogotá
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