En AED Constructores S.A.S. buscamos un(a) Asistente de Cartera comprometido(a),
organizado(a) y orientado(a) al servicio, que apoye la gestión y recuperación de
cartera, garantizando el seguimiento oportuno a los procesos administrativos y
una excelente atención a nuestros clientes.
? Ubicación: Cartagena, Bolívar
? Modalidad: Híbrido
? Tipo de contrato: Indefinido
? PERFIL QUE BUSCAMOS
* Técnico(a), Tecnólogo(a) o Competente en Gestión Empresarial, Gestión
Financiera, Administración de Empresas, Contaduría, Atención al Cliente o
carreras afines.
* Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en procesos de cartera, recaudo,
servicio al cliente o cargos similares.
* Capacidad para gestionar múltiples actividades de forma organizada y
eficiente.
* Excelente actitud de servicio y habilidades de comunicación.
? CONOCIMIENTOS TÉCNICOS
* Manejo de Microsoft Office.
* Nivel intermedio de Microsoft Excel.
* Manejo de CRM de clientes.
* Elaboración de informes.
* Gestión documental.
* Conocimientos básicos en conciliación de pagos y procesos administrativos.
✨ COMPETENCIAS QUE VALORAMOS
* Organización y gestión del tiempo.
* Orientación al cliente.
* Comunicación clara y profesional.
* Capacidad de negociación.
* Escucha activa.
* Trabajo en equipo.
* Proactividad.
* Orientación al resultado.
* Capacidad para persuadir y resolver situaciones de manera asertiva.
? PRINCIPALES RESPONSABILIDADES
* Gestionar el recaudo y seguimiento de la cartera de clientes.
* Realizar conciliaciones de pagos entre clientes y la información reportada
por la fiducia.
* Gestionar trámites relacionados con pagos, desistimientos, traslados de
recursos y demás solicitudes ante la fiducia.
* Elaborar y presentar informes periódicos de cartera.
* Hacer seguimiento a los compromisos de pago y mantener actualizada la
información de los clientes.
* Brindar una atención oportuna y cordial, fortaleciendo la relación con los
clientes.
* Apo
📌 Asistente de cartera (Colombia)
🏢 Aed Constructores
📍 Colombia
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