Ejecutivo de Servicio al Cliente (Cartagena)

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10 ago
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Lockton
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Cartagena

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Cartagena

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Cargo: Ejecutivo de Servicio al Cliente
Ciudad: Cartagena

Formación académica:
Tecnólogo en carreras administrativas.

Experiencia requerida:
Experiencia mínima de 1 a 2 años en la gestión de programas de seguros corporativos, especialmente en los ramos Propiedad, Responsabilidad Civil, Transporte, Manejo, Líneas Financieras.
Manejo de herramientas informáticas, sistemas de gestión de pólizas y CRM.

Principales responsabilidades:
Identificar oportunidades de negocio mediante el análisis de las necesidades aseguradoras de clientes corporativos.
Asesorar estratégicamente a empresas en la selección de soluciones aseguradoras personalizadas, con enfoque en la optimización de coberturas y costos.
Diseñar propuestas comerciales atractivas, alineadas con los objetivos y riesgos de cada cliente.
Negociar condiciones,



tarifas y coberturas con aseguradoras, asegurando beneficios competitivos para el cliente y rentabilidad para la empresa.
Gestionar el ciclo comercial completo: prospección, presentación de propuestas, cierre de ventas, emisión y renovación de pólizas.
Mantener y fortalecer relaciones comerciales a largo plazo mediante un servicio postventa ágil, resolutivo y de alto valor agregado.
Realizar seguimiento continuo al portafolio de clientes, detectando nuevas necesidades para fomentar la venta cruzada y la fidelización.

? Incentivos corporativos:
? Trabajo híbrido
? Viernes flexibles
? ? ? ? Días adicionales para compartir en familia
? Subsidio de salud
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📌 Ejecutivo de Servicio al Cliente (Cartagena)
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📍 Cartagena

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