Técnico de Campo en Instalaciones de Internet (Fibra Óptica - FTTH)
Professional Summary
MSI Américas está buscando un Técnico de Campo apasionado por la tecnología y el servicio al cliente para unirse a su equipo de operaciones. Si posees experiencia en el despliegue de redes de internet fijo y buscas ser parte de un equipo enfocado en la excelencia operativa, esta es una oportunidad para ti. El objetivo principal es realizar la instalación, mantenimiento y reparación de servicios de internet fijo (fibra óptica - FTTH) en el domicilio del cliente, garantizando la calidad técnica, el cumplimiento de los estándares del operador y una excelente experiencia para el usuario final.
Key Responsibilities
Instalar servicios de internet fijo mediante fibra óptica (FTTH).
Realizar el cableado y tendido de fibra óptica.
Configurar equipos ONT, routers y WiFi Mesh.
Verificar la velocidad contratada por el cliente.
Ejecutar mantenimientos preventivos y correctivos, diagnosticando fallas de conectividad.
Brindar asesoría básica al cliente sobre el uso del servicio.
Mantener una imagen competente durante la atención al cliente.
Gestionar la firma de actas de conformidad.
Aplicar los protocolos de trabajo en alturas.
Utilizar correctamente los elementos de protección personal (EPP).
Mantener las herramientas y equipos en buen estado.
Registrar el cierre de las órdenes de servicio mediante aplicativos móviles.
Technical Requirements (Must-have)
Experiencia: Mínimo un (1) año de experiencia como técnico de campo en redes de internet fijo (FTTH).
Formación: Bachiller académico.
Conocimientos:
Redes de acceso FTTH.
Manejo de herramientas de fusión y medición (Power Meter y OTDR).
Configuración de redes domésticas.
Configuración de equipos ONT, routers y WiFi Mesh.
Manejo de aplicativos móviles de gestión.
Licencias y Equipo:
Licencia de conducción vigente categoría A2 o superior.
Contar con moto propia.
Seguridad:
Cumplimiento de normas de seguridad para trabajo en alturas.
Examen méd
📌 Técnico de Campo en Instalaciones de Internet (Bogotá)
🏢 MSI Technologies
📍 Bogotá
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