Si deseas crecer profesionalmente y construir experiencias positivas para tu vida, tú puedes hacer parte de nuestra gran familia y convertirte en nuestro próximo Agente de Contact Center en la ciudad de Medellín.
Es Significativo Que Cumplas Con Los Siguientes Requisitos
Educación: Técnico en servicios farmacéuticos o Tecnólogo en Regencia de Farmacia.
Experiencia: Mínimo un año de experiencia en cargos de atención al cliente, contact center y/o experiencia en medicamentos, indispensable contar con Excel avanzado.
Principales Funciones
Gestionar todas las solicitudes de cotizaciones realizadas por los clientes.
Realizar apoyo comercial a la zona asignada a través de las llamadas recibidas.
Gestionar todos los pedidos realizados por los clientes
Analizar las causas de las devoluciones generadas por el cliente asociadas a la gestión del pedido.
Atender oportunamente todos los requerimientos de los clientes.
Notificar a los clientes la llegada de productos faltantes y bajo pedido.