Estamos en búsqueda de un competente con actitud positiva, empatía y vocación de servicio para desempeñarse en el área de Atención al Cliente. Su misión será brindar una experiencia satisfactoria al cliente mediante la gestión efectiva de solicitudes, reclamos e información general.

Requisitos
Formación: Técnico.
Educación: Técnico en servicios farmacéuticos, administrativo, auxiliar de enfermería, salud ocupacional o afines.
Experiencia: Mínimo 6 meses a 1 año en gestión de tutelas PQRDSF y/o cargos similares en el área de salud. Recepción, gestión de quejas y reclamos, apoyo a la humanización del servicio, gestión documental e informes.
Indispensable manejo de Excel intermedio, herramientas Ofimáticas y servicio al cliente.

Funciones
Recepcionar, clasificar, procesar, analizar y responder todos los requerimientos PQR,

provenientes del área usuario y otras fuentes.




Responder con los criterios de políticas de calidad establecidos dentro del proceso de PQRS , cada requerimiento de los usuarios, por escrito o de acuerdo a medio instaurado.
Registrar y distribuir las Peticiones, Quejas y Reclamos de los usuarios, prestadores de servicios de salud y entes de vigilancia y control, hacia los puntos de Dispensación.

Condiciones laborales
Tipo de contrato: Obra o labor
Horario: Lunes a Sábado (Turno rotativos de 8 horas) Franja horaria de 6:00 AM - 7:00 PM
Salario: $ + $ Auxilio de Transporte + prestaciones de ley.
Lugar de trabajo: Chia- cundinamarca.
J-*-Ljbffr

? Auxiliar Siau. Atención PQRS Área De Salud Cajica (Sabana Centro)
? Gente Util S.A (Oficial)
? Sabana Centro

📌 Auxiliar Siau Atención Pqrs Área De Salud Cajica Sabana Centro Cundinamarca (Colombia)
🏢 Importante grupo
📍 Colombia