Descripción del trabajo Descripción de Posición – Administrador MCP / ClearPath Administrador especializado en ClearPath, con al menos 4 años de experiencia, no aceptan perfiles junior, ni personas que solo conocen la herramienta, sino que la hayan administrado de manera integral.
Además, se va a trabajar con un cliente financiero, se llama Banamex.
Responsabilidades Principales Brindar administración de sistemas MCP y soporte técnico práctico en un contexto ClearPath.
Actuar como punto de contacto técnico para un cliente específico, recopilando requerimientos y alineando las expectativas del sistema.
Configurar, mantener, monitorear y solucionar problemas de sistemas MCP y de la infraestructura de soporte.
Analizar y recomendar soluciones de hardware y software alineadas con los requerimientos de ClearPath y MCP.
Apoyar pruebas de rendimiento, capacidad y estrés, proporcionando recomendaciones basadas en los resultados.
Contribuir a la documentación del sistema, procedimientos operativos y transferencia de conocimiento.
Calificaciones Principal Requisitos Indispensables (mínimo 4 años de experiencia): Experiencia práctica brindando soporte a MCP en entornos ClearPath.
Sólido conocimiento en administración de sistemas MCP, monitoreo y resolución de incidentes.
Experiencia trabajando en entornos empresariales o dedicados a clientes.
Capacidad para recopilar requerimientos y comunicarse de manera efectiva con stakeholders técnicos y no técnicos.
Fuertes habilidades de resolución de problemas.
Capaz de resolver incidentes críticos.
Buena atencion a cliente y comunicación directa con el cliente.
Deseable / Contexto del Contexto: Experiencia trabajando en entornos empresariales o dedicados a clientes.
Fuerte capacidad para traducir conceptos técnicos a stakeholders no técnicos.
Experiencia brindando soporte a plataformas críticas para el negocio.
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