Empresa de Logística solicita personal comprometido, amigable, con las siguientes caracteristicas.
1.Atender consultas, dudas y requerimientos de clientes por medios digitales (WhatsApp, redes, correo, web y casillero).
2.Brindar información clara y exacta sobre servicios, tarifas, estados de envío y procesos.
3.Generar guías asociadas al servicio de casillero y validar la información suministrada.
4.Hacer seguimiento al estado de envíos, novedades, pagos y entregas.
5.Gestionar solicitudes, reclamos, cambios de datos y escalamiento de incidencias a las áreas correspondientes.
6.Mantener actualizada la información de los clientes y sus operaciones.
7.Cuidar y mantener los activos de la organización en el desarrollo de las diferentes actividades a cargo.
Manejo y conocimiento de redes sociales.
Cumplir con las demás funciones que le sean encomendadas por su jefe inmediato inherentes a su cargo y competencia.

📌 Agente De Atención Al Cliente Cúcuta (Colombia)
🏢 Envios Internacionales
📍 Colombia