Técnico de soporte remoto
Description du poste
Técnico de atención en primer contacto tanto telefónica como web.
Profil
Ingles conversacional (Obligatorio)
Conocimientos básicos en Windows, redes (TCP/IP, DNS, DHCP) y correo.
Experiencia en soporte/mesa de ayuda y manejo de tickets (ITIL o similar).
Atención al usuario, comunicación transparente y solución de incidencias siguiendo procedimientos.
Familiaridad con troubleshooting, sistemas de acceso remoto y herramientas de diagnóstico.
Nivel mínimo: técnico en informática/sistemas; certificaciones (A+ / CCNA) son un plus.
Country: Colombia
Location: Bogotá
Les employés peuvent travailler à distance
Contract Type: Open-ended contract
J-*-Ljbffr
📌 Técnico De Soporte Remoto Bogotá
🏢 Inetum
📍 Bogotá
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