Descripción del trabajo Importante multinacional busca talentos con experiencia en Call Center y manejo de PQRS para fortalecer su equipo de Atención al Cliente.
Funciones principales
Atención telefónica a clientes
Gestión y seguimiento de PQRS
Registro en plataformas administrativas
Seguimiento de casos y cumplimiento de indicadores
Gestión de llamadas entrantes y salientes
Condiciones laborales
Salario: $* + Prestaciones de Ley
Bono de alimentación
Recargos dominicales y festivos
Pago de horas extras
Contrato directo con la compañía a término fijo
Horario rotativo (mañana, tarde y noche) — disponibilidad total requerida
Si tienes experiencia real en Call Center y manejo de PQRS, y buscas estabilidad en una multinacional,
esta ocasión es para ti.
Requisitos
Vivir en Bogotá (INDISPENSABLE)
Bachiller académico
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente
Experiencia en Call Center (llamadas entrantes y salientes)
Manejo de PQRS, seguimiento de casos y plataformas administrativas
Destacado comunicación verbal
Buena presentación personal
Disponibilidad de jornada completa
Valoramos personas con actitud de servicio, orientación al cliente y habilidades para gestionar casos con empatía y eficiencia.
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