¿Te apasionan los viajes, las ventas y brindar experiencias inolvidables a los clientes? ¡Esta ocasión es para ti! Nos encontramos en la búsqueda de un Gestor Comercial comprometido, vibrante y orientado al servicio, que nos acompañe a transformar los sueños de viaje de nuestros clientes en experiencias memorables. ¿Cuál será tu misión? Brindar una atención cercana, personalizada y de calidad a nuestros clientes, asesorándolos en la planeación y compra de paquetes turísticos, y acompañándolos antes, durante y después de su viaje para garantizar una experiencia excepcional. Funciones principales:
Atender y asesorar a los clientes de manera presencial, telefónica y por medios digitales.
Promocionar y comercializar paquetes turísticos nacionales e internacionales.
Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer alternativas de viaje acordes a sus expectativas.
Realizar seguimiento y acompañamiento antes, durante y después de la compra.
Gestionar reservas,
cotizaciones y procesos relacionados con la venta de servicios turísticos.
Mantener una comunicación constante y oportuna con los clientes.
Cumplir con los objetivos comerciales establecidos por la compañía.
Garantizar una experiencia de servicio que fomente la fidelización y satisfacción del cliente.
Perfil que buscamos:
Formación o conocimientos en turismo, hotelería, administración turística o áreas afines.
Experiencia previa en ventas y servicio al cliente.
Conocimientos básicos en herramientas ofimáticas.
Sobresalientes habilidades de comunicación, negociación y relacionamiento interpersonal.
Orientación al logro, proactividad y trabajo en equipo.
Actitud comercial y pasión por el servicio.