Analista Procesos de Dimensionamiento
Cualificado con experiencia en
forecasting, dimensionamiento de personal y análisis estadístico
, orientado a optimizar operaciones de atención en canales telefónicos y digitales.
La persona será responsable de generar proyecciones semanales y mensuales de tráfico, asegurar una correcta planificación operativa y apoyar la toma de decisiones mediante análisis de datos e indicadores fundamental de desempeño (KPIs).
Buscamos un perfil altamente analítico, organizado y con capacidad para trabajar en entornos dinámicos y operativos.
Requisitos
Experiencia en proyecciones de tráfico o forecasting
Experiencia en dimensionamiento de personal (Workforce Management)
Manejo avanzado de Excel
Experiencia creando reportes y dashboards en Power BI
Conocimiento en modelos estadísticos y análisis de datos
Experiencia trabajando con indicadores operativos y KPIs
J-*-Ljbffr

📌 1685 Analista Procesos De Dimensionamiento Bogotá
🏢 Softgic S.
📍 Bogotá