En ScotiaGBS Colombia estamos buscando Asesores de Experiencia al Cliente para nuestro Client Experience Centre (CEC).
Si te apasiona el servicio al cliente, te gustan los entornos dinámicos y buscas desarrollar tu carrera en una operación internacional, ¡esta oportunidad es para ti!
¿Qué harás?
Atender llamadas de clientes internos y externos brindando una experiencia excepcional en cada interacción.
Resolver consultas, solicitudes y requerimientos cumpliendo los niveles de servicio establecidos.
Identificar posibilidades de vinculación de productos y servicios de acuerdo con las necesidades del cliente.
Gestionar cada contacto con altos estándares de calidad, servicio y cumplimiento.
Utilizar las herramientas y sistemas del banco para brindar soluciones oportunas a los clientes.




Buscamos personas con:
Con o sin experiencia en call center o servicio al cliente (aprox 6 meses).
Experiencia en Ventas cruzadas es un plus
Habilidades comerciales y de comunicación
Orientación a resultados y trabajo en equipo
¿Qué ofrecemos?
Contrato a término indefinido.
Capacitación y acompañamiento continuo
Experiencia en una operación internacional dentro de Scotiabank
Oportunidades de aprendizaje y crecimiento profesional
Sé parte de un equipo general donde tu actitud, servicio y talento hacen la diferencia en cada interacción.
J-*-Ljbffr

📌 Asesor De Experiencia Al Cliente Contrato Indefinido Bogotá
🏢 Scotiabank
📍 Bogotá