About NCR Atleos
NCR Atleos, headquartered in Atlanta, is a leader in expanding financial access.
Our dedicated 20,000 employees optimize the branch, improve operational efficiency and maximize self-service availability for financial institutions and retailers across the globe.
Ubicación
Pitalito, Colombia
Título
Técnico de Campo II - Pitalito, Colombia
Horario de Trabajo
Turno rotativos
Requisitos Básicos
Bachillerato concluido
Disponibilidad para viajar
Disponibilidad de horario
Experiencia en cajeros automáticos y/o sistemas, redes, soporte a servidores
Funciones
Proporcionar instalación, mantenimiento y reparaciones en equipos ATM (segunda línea de mantenimiento) y/o POS y otros equipos electromecánicos en varias ubicaciones dentro de un territorio/ región asignada.
Dar continuidad de las operaciones del cliente y altos niveles de satisfacción; gestionar incidencias de clientes según lo asignado; crear relaciones de trabajo con los clientes y desarrollar canales de comunicación informales con la cuenta del cliente a nivel local.




Responsable de la propiedad de todos los problemas/ necesidades del cliente que se expresan u observan y actúan de manera apropiada; puede proporcionar soporte al Ingeniero de Cliente Asociado y/o al Servicio; técnico representante/técnico de servicio cuando sea necesario.
Comprensión y realización de los diversos requisitos del Acuerdo de nivel de servicio al cliente (SLA) y plantear o aumentar los problemas cuando sea apropiado y/o según los procedimientos establecidos.
Representar a NCR de una manera que refleje positivamente la imagen y la reputación de la empresa.
Verificar que el contexto del sitio cumpla con los requisitos antes de la instalación o implementación; instalar los sistemas del cliente de acuerdo con el plan de instalación.
Habilidades
Enfoque a resultados
Tolerancia a la frustración
EEO StatementNCR Atleos is an equal‐opportunity employer.
It is NCR Atleos policy to hire, train, promote, and pay associates based on their job‐related qualifications, ability, and performance, without regard to race, color, creed, religion, national origin, citizenship status, sex, sexual orientation, gender identity/expression, pregnancy, marital status, age, mental or physical disability, genetic information, medical condition, military or veteran status, or any other factor protected by law.
J-*-Ljbffr

📌 Técnico De Campo Ii Pitalito, Co Bogotá
🏢 NCR Atleos
📍 Bogotá