Empresa de Logística solicita personal comprometido, amigable, con las siguientes caracteristicas. 1. Atender consultas, dudas y requerimientos de clientes por medios digitales (WhatsApp, redes, correo, web y casillero).
Brindar información transparente y precisa sobre servicios, tarifas, estados de envío y procesos.
Generar guías asociadas al servicio de casillero y validar la información suministrada.
Hacer seguimiento al estado de envíos, novedades, pagos y entregas.
Gestionar solicitudes, reclamos, cambios de datos y escalamiento de incidencias a las áreas correspondientes.
Mantener actualizada la información de los clientes y sus operaciones.
Cuidar y mantener los activos de la organización en el desarrollo de las diferentes actividades a cargo.
Manejo y conocimiento de redes sociales.
Cumplir con las demás funciones que le sean encomendadas por su jefe inmediato inherentes a su cargo y competencia.

📌 Agente De Atención Al Cliente Santander
🏢 Envios Internacionales
📍 Santander