Falabella Colombia busca un Analista de Satisfacción y Fidelización del Cliente para fortalecer la permanencia y experiencia del cliente. La función implica analizar indicadores de satisfacción, fuga y calidad, y apoyar iniciativas de CX a través de herramientas analíticas y CRM.
El candidato debe contar con al menos 2 años en CX/analítica, manejo de Power BI y Excel, y conocimiento de NPS. Se ofrece contratación a término indefinido y un contexto de trabajo orientado a resultados.
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📌 Analista De Experiencia Del Cliente Y Fidelización Girardot
🏢 Ingepsy
📍 Girardot
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