Bogotá Presencial
Inglés conversacional Descripción del cargo Buscamos un Tecnico Soporte IT - Mobile Administrativo con experiencia en la administración de servicios de telefonía móvil corporativa y gestión administrativa asociada. La persona será responsable del control de líneas telefónicas, seguimiento de facturación con proveedores, administración de dispositivos móviles y soporte técnico básico a usuarios, garantizando la continuidad operativa de los servicios y una adecuada gestión de activos tecnológicos. Administración de telefonía móvil corporativa Gestionar altas, bajas y cambios de líneas móviles.
Controlar la asignación de líneas y dispositivos a usuarios.
Mantener actualizado el inventario de equipos y líneas telefónicas.
Gestión administrativa y facturación Revisar, validar y dar seguimiento a la facturación de servicios de telefonía y telecomunicaciones.
Gestionar órdenes, solicitudes y requerimientos con proveedores.
Realizar conciliaciones y seguimiento de consumos y planes corporativos.
Elaborar reportes y controles administrativos utilizando Excel.
Relación con proveedores Interactuar con operadores y proveedores de servicios de telecomunicaciones.
Realizar seguimiento a requerimientos, incidentes y solicitudes.
Coordinar cambios, reposiciones y escalamientos con los proveedores. Soporte técnico Configurar y brindar soporte a dispositivos Android e iPhone corporativos.
Instalar aplicaciones y gestionar accesos corporativos.
Brindar soporte básico a Windows y macOS.
Atender incidentes de primer nivel y documentar casos. RequisitosObligatorios
Técnico, tecnólogo o competente en Sistemas, Telecomunicaciones, Electrónica o carreras afines.
Entre 1 y 3 años de experiencia en: Administración de telefonía móvil corporativa.
Gestión administrativa de telecomunicaciones.
Control y validación de facturación con proveedores.
Relación con operadores de telefonía. Experiencia administrando: Líneas telefónicas corporativas.
Dispositivos Android e iPhone.
Inventarios y activos tecnológicos.
Manejo de Excel intermedio. Conocimientos básicos en: Windows.
macOS
Herramientas de mesa de ayuda
📌 Tecnico Soporte It Mobile Administrativo Bogotá
🏢 Servicios Latam
📍 Bogotá
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