Este puesto es responsable principalmente de gestionar y conciliar las transacciones de
Collect on Delivery (COD)
, incluidos los registros de
VOG
e
ICOD
. El cargo garantiza la correcta aplicación de los pagos, el procesamiento de ajustes y la resolución oportuna de discrepancias para asegurar la precisión operativa y financiera.
La persona investiga excepciones, identifica las causas de retenciones o retrasos en los pagos y trabaja con las partes interesadas internas y externas para impulsar su resolución. Sus responsabilidades también incluyen revisar registros de transacciones, procesar facturas, elaborar reportes del sistema, apoyar las actividades de conciliación y mantener la exactitud de la información en las aplicaciones locales.
Este rol requiere sólidas habilidades analíticas para realizar análisis detallados y apoyar la toma de decisiones del negocio.
Además, actúa como enlace principal entre los equipos de
Clientes, Cobranzas (Collections), Facturación (Billing), Cuentas por Cobrar (Accounts Receivable - AR)
y
Operaciones
, garantizando una comunicación efectiva y la resolución oportuna de incidencias.
Requisitos
- :Título profesional en Administración, Negocios Internacionales, Economía o áreas afines (preferible)
- .Nivel de inglés del 70% (habla, escritura y comprensión auditiva) –
obligatori
o
- .Manejo intermedio de Microsoft Office, especialmente Excel
- .Modalidad de trabajo
: Híbrida (Medellín).
Es indispensable que los candidatos residan en Medellín o el Área Metropolitana