CONVOCATORIA: Técnico de Servicio Postventa – Sector Industrial
Ubicación: Ibagué, Tolima (Zona Industrial / Disponibilidad para desplazamientos locales y regionales)

Tipo de contrato: Término Indefinido / Obra o Labor (Prestaciones de ley)

Jornada: Tiempo completo

Propósito del Cargo
Buscamos un Técnico Postventa con alta orientación al cliente y sólidos conocimientos técnicos. Será el responsable de brindar soporte, mantenimiento preventivo y correctivo, y resolver garantías de nuestros equipos y maquinaria industrial directamente con el cliente final.

Funciones Principales
Soporte Técnico: Realizar visitas de mantenimiento preventivo, correctivo y diagnóstico técnico en las instalaciones de los clientes.

Atención a Garantías: Evaluar, diagnosticar y dar solución ágil a los reclamos técnicos y fallas reportadas por los clientes.

Capacitación:



Brindar inducción y asesoramiento a los clientes sobre el correcto uso y mantenimiento de los equipos industriales.

Informes Técnicos: Elaborar reportes detallados de cada visita, repuestos utilizados y estado general de la maquinaria.

Perfil Requerido
Educación: Técnico o Tecnólogo en Electromecánica, Mecánica Industrial, Electricidad, Electrónica o afines.

Experiencia: Mínimo 2 años de experiencia en soporte técnico en campo, mantenimiento de maquinaria industrial o servicio postventa.

Requisito principal: Licencia de conducción vigente (moto y/o carro) sin comparendos pendientes, para movilización a clientes.

Habilidades: Excelente comunicación, vocación de servicio al cliente, resolución de problemas bajo presión y autonomía.

📌 Técnico Post venta (Ibagué)
🏢 GRUPO GM STRATEGIC
📍 Ibagué