Bilingual Customer Service Representative
Ubicación Cali y Barranquilla, Colombia
Modalidad Presencial Onsite
Horario Lunes a viernes de 800 a.m. a 500 p.m. EST
Disponibilidad para trabajar fines de semana y horarios adicionales según las necesidades de la operación.
Sobre la posición
Importante compañía del sector financiero se encuentra en la búsqueda de un Bilingual Customer Service Representative para brindar soporte y atención a clientes a través de llamadas telefónicas.
Buscamos personas orientadas al servicio, con excelentes habilidades de comunicación y capacidad para resolver consultas de manera eficiente y competente.
Esta posición es ideal para candidatos con experiencia en call center que deseen desarrollarse en el sector financiero y formar parte de un equipo enfocado en la excelencia en la atención al cliente.
Responsabilidades
Atender llamadas entrantes de clientes de manera profesional y eficiente.
Brindar información sobre productos y servicios financieros.
Resolver consultas relacionadas con cuentas, transacciones y servicios.




Identificar necesidades de los clientes y ofrecer soluciones adecuadas.
Requisitos
Inglés avanzado B2 C1.
Mínimo 1 año de experiencia en call center.
Excelente comunicación verbal y escrita.
Habilidades de servicio al cliente y resolución de problemas.
Capacidad para trabajar en entornos dinámicos y de alto volumen de llamadas.
Disponibilidad para trabajar de manera presencial.
Deseable
Experiencia en banca servicios financieros.
Postúlate
Si cuentas con un nivel de inglés avanzado, experiencia en call center y te interesa crecer profesionalmente en el sector financiero, queremos conocerte.
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📌 Bilingual Customer Service Representative (Cali)
🏢 Solvo
📍 Cali