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THE ROLE You are the first voice an injured Californian hears.
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Screen against our case criteria and schedule qualified callers with the attorney sameday
Send retainer packets for esignature under attorney approval and log everything in the CRM
Follow up on unsigned leads with a persistence that is warm, never pushy

REQUIREMENTS
1 year in phonebased intake, sales, or customer service for US customers law firm or medical intake preferred




Spoken English C1 a voice recording is part of the process plus native Spanish
Calm and kind under pressure many callers are having the worst week of their lives
Quality headset quiet environment reliable internet
Shifts in Pacific Time day evening blocks weekend rotation with differential

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