Descripción del puesto Como Coordinador/a de operaciones en Seguridad Eurovic de Colombia LTDA, serás responsable de coordinar y supervisar las actividades operativas diarias de la empresa. Tu día a día incluirá la planificación de recursos, asignación de turnos, control de cumplimiento de protocolos de seguridad y seguimiento de indicadores de servicio.

También te encargarás de gestionar la comunicación con clientes, apoyar en tareas administrativas básicas y elaborar informes de gestión para la dirección. Colaborarás estrechamente con los equipos de operación y atención al cliente para garantizar un servicio optimizado y de calidad. Este es un puesto de jornada completa, con trabajo presencial en Bogotá, D.C., y puede realizarse mediante contrato a plazo según las necesidades de la empresa.

Requisitos
Aptitudes analíticas sólidas para interpretar datos operativos, realizar seguimiento de indicadores y apoyar la toma de decisiones.
Aptitudes de comunicación efectivas, tanto oral como escrita, para coordinar equipos, gestionar incidentes y mantener una relación fluida con clientes y personas usuarias.
Experiencia en gestión de operaciones, incluyendo planificación de recursos, coordinación de servicios y mejora de procesos.




Aptitudes en servicio al cliente para gestionar solicitudes, reclamaciones y asegurar una atención respetuosa y cualificado.
Experiencia en asistencia administrativa: elaboración de informes, manejo de documentación, uso de herramientas ofimáticas (especialmente Excel y correo electrónico).
Formación mínima técnica o universitaria en áreas como administración, gestión de operaciones, seguridad o afines.
Capacidad para trabajar bajo presión, organizar prioridades y colaborar en equipo en entornos dinámicos.
Valorable experiencia previa en empresas de seguridad o servicios, y conocimientos básicos de normativa de seguridad y protección.

Perfil requerido:
Experiencia en empresas de vigilancia y seguridad privada.
Experiencia en coordinación y manejo de personal operativo.
Capacidad para atender requerimientos y mantener una excelente relación con clientes.
Manejo de novedades, programación, seguimiento de puestos y supervisión del servicio.
Liderazgo, organización, orientación al resultado y capacidad de respuesta.
Disponibilidad para realizar visitas y seguimiento a los diferentes puestos asignados.

📌 Coordinador De Operaciones Bogotá
🏢 Seguridad Eurovic De Colombia
📍 Bogotá