Asistente Administrativo y de Intake Legal

Horario Los turnos pueden ser rotativos y están sujetos a cambios:
Lunes a viernes: 10:00 a.m. a 7:00 p.m. CST o 11:00 a.m. a 8:00 p.m. CST.
Sábado a miércoles: 10:00 a.m. a 7:00 p.m. CST.

Objetivo del cargo Buscamos un cualificado proactivo, organizado y con alta inteligencia emocional, preferiblemente con experiencia o formación en el área legal, de seguros o litigios. Esta posición está enfocada en funciones de intake legal (recepción y evaluación inicial de casos) y apoyo administrativo.

El perfil idóneo corresponde a estudiantes avanzados de Derecho, abogados recién graduados o profesionales con experiencia en litigios, procesos legales o la industria de seguros.

Responsabilidades principales
Realizar entrevistas iniciales a clientes mediante llamadas entrantes y salientes.
Evaluar casos y recopilar información relevante con precisión.
Elaborar documentación y correspondencia legal.
Gestionar,



organizar y actualizar expedientes y documentación de clientes.
Administrar correos electrónicos y realizar seguimiento a solicitudes y casos.
Garantizar el adecuado manejo y almacenamiento de información confidencial.

Requisitos

Experiencia
Mínimo 1 año de experiencia en servicio al cliente dentro de la industria BPO .
Se valorará experiencia en áreas legales, litigios, seguros o gestión documental.

Inglés
Nivel de inglés avanzado (B2+ o C1) , tanto escrito como conversacional.

Perfil Deseado
Estudiantes avanzados de Derecho.
Abogados recién graduados.
Profesionales con experiencia en litigios o seguros.
Excelentes habilidades de comunicación, organización y atención al detalle.
Capacidad para manejar información confidencial de manera competente.

Cargo: Asistente Administrativo y de Intake Legal Nivel de inglés requerido: B2+ / C1

📌 Customer Service Specialist Exciting Opportunity With A Top Legal Firm Medellín (Colombia)
🏢 Solvo Global
📍 Colombia